+4
Under review

не заускается

xattab58 13 years ago updated by clairitta (директор по костюмам) 13 years ago 4

Установил фильмоскоп,но он не запускаеться.пишет прекращена работа. Имя модуля с ошибкой:    cwrlib32.dll 

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Какая у вас версия Windows? 32 или 64 битная?

Привет,у меня версия 64 бита,не запускается.

Здравствуйте.ю какая у вас версия Windows?

Чтобы установить причину такого поведения программы, нам необходимо более подробная информация. Для этого вам нужно открыть любую папку, и в адресной строке ввести %appdata% и перейти, в этой папке будет папка Filmoscop, в ней папка CrashReports, в нее записываются ошибки, если они там есть, вышлите их, пожалуйста, на почту feedback.filmoscop@gmail.com

Так же посмотрите, пожалуйста, ошибки, для этого нужно нажать Пуск, на Компьютер нажать правой клавишей мыши, выбрать Управление, в открывшемся окне перейдите на Служебные программы->Просмотр событий->Журналы Windows->Приложение и посмотрите там ошибки Фильмоскопа, если они там есть, при клике на них внизу окна есть вкладка Общие и на ней можно скопировать текст ошибки, если они там есть, пожалуйста, скопируйте текст ошибок и вышлите нам на feedback.filmoscop@gmail.com вместе с описанием проблемы.



Здравствуйте .отправил Вам логи по почте как Вы мне и написали.